2026-08-02 odc. 033

Tytuł:    Odróżniaj się, ale … nie zapominaj o Twojej identyfikacji branżowej

Nie ma skutecznej strategii bez komunikacji marketingowej, która ją umiejętnie wspiera. Dzisiaj będę zwracał Twoją uwagę na to, że jeżeli chcesz się odróżniać, musisz też jasno powiedzieć, z kim konkurujesz.

Zatem dzisiaj o tym, jak ważna jest identyfikacja branżowa Twojej firmy i jak ją umieszczać w komunikacji marketingowej.

Wbrew pozorom to nie jest odcinek dla marketerów. To jest odcinek dla Prezesów, właścicieli firm i soloprzedsiębiorców. Panie i Panowie – chodzi o to, żebyście potrafili zadbać o to, żeby komunikacja marketingowa przygotowywana przez pracowników lub agencje zewnętrzne robiła dla Was dobrą robotę strategiczną.

(muzyka)

Nazywam się Robert Kalisiewicz. Jestem pomysłodawcą i liderem biznes z charakterem.pl

Słuchasz podcastu SZLIFUJĘ CHARAKTER FIRM, w którym – od ponad roku – zachęcam przedsiębiorców, właścicieli firm i kadrę zarządzającą do bycia charakternym. Nie lepszym od konkurencji, ale innym, unikalnym. Pomagam to odkryć i wyszlifować poprzez doradztwo i szkolenia zorientowane strategicznie.

(muzyka)

Komunikacja marketingowa zorientowana strategicznie – struktura obiadu

Siedzę w przyjemnej sali konferencyjnej w średniej wielkości firmie produkcyjnej, założonej przez właściciela-wizjonera ponad 20 lat temu. Firma w tym czasie urosła, zdobyła liczącą się, ale nie wiodącą pozycję na rynku. Działa od początku pod tą samą marką, ma starannie zaprojektowane logo, stronę internetową, profil firmowy na LinkedIn, funpage na Facebooku.

Patrzę na komunikację marketingową tej firmy i co widzę. Firma od razu serwuje nam drugie danie, pomijając przystawkę i pierwsze danie.

Co mam na myśli? Drugie danie to informacja co robisz, że jesteś lepszy od konkurencji.

Na przykładzie:

Stosujemy tylko naturalne składniki.

Przyznasz mi rację, że nie od razu wiadomo, że chodzi o lody. Może chodzi o coś kompletnie innego.

Albo inny przykład:

Przeprowadzimy Cię od audytu, przez projekt, jego wykonanie i dokonanie formalnych odbiorów

Przyznasz, że nie od razu wiadomo, że chodzi o …

Zaskakująco dużo firm tak jednak się komunikuje. Krzyczy co robi lepiej od konkurencji zapominając, że najpierw trzeba wprowadzić odbiorcę komunikatu marketingowego w temat czyli zaserwować przystawkę i pierwsze danie.

Przystawka komunikacji marketingowej – branża i wyróżnik firmy

Co jest przystawką? Rzecz najważniejsza! Kwintesencja charakteru Twojego biznesu.

Jeśli chcesz zachęcić kogoś do dalszej konsumpcji musisz zacząć od wysokiego C.

Po prostu zacząć od tego, co robisz.

Dlaczego? Bo chcesz przyciągnąć swoją komunikacją marketingową wyłącznie osoby/firmy zainteresowane tematem. Innych nie chcesz przyciągać.

Przystawka – co robisz? Na czym polega Twoja wyjątkowa unikalna specjalność

Wracam do naszego przykładu:

Lody w 100% naturalne

I wszystko jasne. Słuchajcie mnie, wielbiciele lodów. To dla Was ten komunikat.

Inwestycje przemysłowe pod klucz bez opóźnień

I także wszystko jasne. Jeśli planujesz postawić budynek fabryczny, to jest komunikat dla Ciebie.

Ale, ale  – zwróć uwagę.

W obu tych przypadkach przystawka zawiera identyfikację branży i wyróżnik charakteru firmy.

W przypadku lodów – w pełni naturalne

W przypadku inwestycji przemysłowych – bez niespodzianek, w przewidzianym terminie.

Jedna wartość. Nie dziesięć, nie pięć – jedna. Ta najważniejsza. Ta kluczowa dla charakteru Twojego biznesu.

Wtedy przystawka jest najsmaczniejsza, gdy nie miesza smaków, jest wyrazista, konkretna. Śmiała, odważna.

Z przystawki odbiorca Twojego komunikatu marketingowego dowiaduje się precyzyjnie, w jakiej robisz branży i co Cię odróżnia od innych.

Pierwsze danie komunikacji marketingowej – korzyści biznesowe dla Klienta

Czas na pierwsze danie. Co nim powinno być? Korzyści. Najważniejsze korzyści biznesowe z produktów czy usług Twojej firmy.

Uwaga. Korzyści z perspektywy Twojego Klienta. Tak jak byś przemawiał do decydenta zakupowego w innej firmie (w przypadku inwestycji w budowę fabryki) lub jakbyś zachęcał Kowalskiego do kupienia lodów.

 Z inwestycją w fabrykę może być tak.

Przewidywalne koszty. Konkretny termin. Najkrótszy czas.

A z lodami?

Autentyczny smak. Zrozumiały skład. Najzdrowszy wybór.

Nie wchodzisz tu w szczegóły jak to robisz. Po prostu odwołujesz się do tych potrzeb klienta, które chcesz w pełni zaspokoić.

Taki komunikat smakuje wspaniale i otwiera pole pod drugie danie czyli jak Ty to robisz.

Drugie danie komunikacji marketingowej – jak to robisz

I tu dopiero wkracza na scenę znany Ci komunikat z początku podcastu czyli

Dla lodów – stosujemy tylko naturalne składniki.

Dla inwestycji – Przeprowadzimy Cię od audytu, przez projekt, jego wykonanie i dokonanie formalnych odbiorów.

Używałem kulinarnej metafory, której sens jeszcze raz przypomnę i przy okazji uzupełnię

Przystawka czyli w jakiej działasz branży i co Cię wyróżnia

To Twój odbiorca musi złapać w pierwszych kilku sekundach patrzenia czy słuchania czy oglądania Twojego komunikatu reklamowego.

Pierwsze danie czyli jakie są korzyści dla Klienta

To Twój odbiorca powinien zrozumieć w następnej kolejności

I wreszcie drugie danie czyli jak Ty to robisz

To może być komunikat taktyczny dla Twoich kolejnych kampanii reklamowych, w których zwracasz uwagę na różne elementy składające się na Twoją unikalność na rynku.

Etap życia marki – różna ważność przystawki, pierwszego i drugiego dania

To czas na deser. Czyli na zwrócenie uwagi na to, na jakim etapie życia znajduje się Twoja marka.

Jeżeli jesteś na początku drogi – powiązanie marki z branżą jest absolutnie kluczowym wyzwaniem. Klienci muszą zacząć Cię kojarzyć.

Alfa – lody. Beta – inwestycja w fabrykę.

W drugim kroku – chcesz zbudować silne połączenie Twojej marki z cechą unikalną.

Alfa – lody naturalne. Beta – inwestycje pod klucz.

Oczywiście to się dzieje równolegle, ale w umyśle Klienta najpierw zaistniejesz jako marka włożona do właściwej szuflady, a następnie w tej szufladzie mająca znak szczególny.

W trzecim kroku – budujesz most między potrzebami Klienta a swoją ofertą, produktem lub usługą

Lubię wiedzieć co jem i chcę, by to było zdrowe. Zdrowe lody to lody w pełni naturalne. Chcę zjeść naturalne lody – wybiorę Alfa.

Mam wyzwanie związane z budową fabryki. Wiem, że rzadko udaje się ją zbudować w terminie i zgodnie z zaplanowanym budżetem. Jeśli chcę tak przeprowadzić swoją inwestycję – potrzebuję Beta.

W czwartym kroku – budujesz przekonanie, że Twój sposób działania gwarantuje obiecany efekt.

Lody tylko ze składników naturalnych – Alfa wie, co robi

Inwestycja od projektu do odbioru – Beta zna się na rzeczy.

Gdy jesteś już marką bardzo dojrzałą, ugruntowaną w umysłach wszystkich swoich klientów znaczenie przystawki zaczyna maleć i z czasem wręcz zanika. Wystarczy, że klient usłyszy nazwę Twojej marki.

Adidas? Coca-Cola? Algida? Ikea? Wiemy, czym się zajmują. Wiemy, co je wyróżnia. Jesteśmy ciekawi, co mają nowego do zaproponowania.

Zatem ostatnia rada na deser. Dostosuj swoją komunikację marketingową do znajomości Twojej marki i jej unikalnego charakteru przez klientów.

Podsumowanie 33. odcinka podcastu SZLIFUJĘ CHARAKTER FIRM

Czas podsumować króciutko ten kulinarny odcinek podcastu.

Komunikacja marketingowa budująca charakter Twojego biznesu czyli zorientowana strategicznie przypomina w swej konstrukcji dobry obiad.

Serwuje klientowi przystawkę, potem pierwsze danie i wreszcie drugie danie.

Klient musi poznać nazwę Twojej firmy, powiązać ją z właściwą branżą, w której działasz.

Gdy wskoczysz we właściwą szufladkę, rozpoczyna się walka o unikalną pozycję. O wyróżnienie się z nieraz bardzo licznego grona konkurentów.

Gdy klient już bezbłędnie kojarzy czym się zajmujesz i co Cię wyróżnia czas na zbudowanie pomostu między jego potrzebami a Twoim produktem lub usługą.

Gdy przemówią do Klienta korzyści, które oferujesz, czas na potwierdzenie, że jesteś w stanie je dowieźć.

Tyle, tylko tyle, aż tyle.

Zastanów się, proszę, na jakim etapie budowania Twojej marki się znajdujesz. Czy klienci Cię bezbłędnie kojarzą? Jeśli nie – ugruntowuj połączenie Twoja marka – branża.

Jeśli kojarzą, to czy Cię odróżniają od konkurencji. Jeśli nie – buduj cierpliwie połączenie Twoja marka – Twoja specyfika, Twój unikalny charakter.

A może jesteś krok dalej – budujesz listę korzyści czyli potrzeb, które najlepiej zaspokajasz.

Świadomie i cierpliwie przesuwaj się po drabinie komunikacji marketingowej tak by zbudować silną unikalną pozycję na rynku.

(podkład muzyczny) To tyle merytoryki na dzisiaj.

Zapisz się na CHARAKTERNIK

Bardzo Ci dziękuję, że jesteś ze mną i słuchasz. Bez słuchaczy nie ma podcastu. Dzisiaj zachęcam szczególnie mocno do tego, żebyś zajrzał na moją stronę internetową bizneszcharakterem.pl i zapisał się na mój newsletter CHARAKTERNIK. Od września ożywiam ten kanał komunikacji i raz w miesiącu – każdego 22 dnia miesiąca – wyląduje w Twojej skrzynce mailowej newsletter z treściami, które przydadzą Ci się na co dzień i od święta w Twojej pracy.

To jest podcast SZLIFUJĘ CHARAKTER FIRM, który ukazuje się dwa razy w miesiącu, zawsze 2 i 16 dnia miesiąca. Premiera następnego odcinka 16 sierpnia. Tego dnia będę pedałował po drogach i bezdrożach Litwy, ale podcast ukaże się punktualnie.

W kontakcie. Produkował się tutaj Robert Kalisiewicz z bizneszcharakterem.pl

—