2025-09-16 odc. 12

Tytuł:    Dlaczego warto skorzystać z zewnętrznego stratega biznesowego? 4 (nie)oczywiste korzyści

W tym odcinku podcastu dowiesz się, dlaczego przy tworzeniu lub zmianach w strategii biznesowej warto skorzystać z zewnętrznego stratega biznesowego. Omówię 4 dla jednych oczywiste, ale dla bardzo wielu nieoczywiste – korzyści z usług takiego typa jak ja.

(muzyka)

Słuchasz podcastu SZLIFUJĘ CHARAKTER FIRM, w którym dzielę się z zarządzającymi firmami, właścicielami i przedsiębiorcami praktyczną wiedzą w zakresie strategii biznesowej.  

Nazywam się Robert Kalisiewicz. Wierzę w charakter. W życiu, w sporcie, w biznesie. Jestem pomysłodawcą i liderem biznes z charakterem.pl Szlifuję charakter firm, żeby były unikalne i spójne w działaniach.

(muzyka)

Gdy siadasz nad strategią biznesową swojej firmy, w pierwszej kolejności myślisz o tym, kto w firmie powinien oprócz Ciebie rzecz jasna nad tym pracować. To bardzo ważna decyzja, która ma wpływ na dalszy przebieg prac. Musisz wyważyć, kto ma jaką perspektywę patrzenia na Twój biznes i co wniesie jego obecność w rozmowach o strategii. Pewnie bierzesz pod uwagę również to, kto z kim jak się dogaduje, żeby prace strategiczne nie zamieniły się w bitwę o wpływy w firmie.

Dużo rzadziej myślisz o tym: Kurczę, może byśmy zaprosili do tego grona kogoś z zewnątrz. Jeśli już pomyślisz o skorzystaniu z zewnętrznych usług, to szukasz firmy konsultingowej, której oddajesz całość prac strategicznych. Niech to zrobią za mnie ze mną.

Czyli dwie najczęstsze sytuacje to:

Pierwsza – Zrobimy to sami

Druga – Niech to zrobią inni za mnie – OK, z jakimś moim udziałem.

Ale jest też trzecia droga. Uppss  Co jo godom, co jo godom. Nie rozmawiamy o polityce, tylko o biznesie.

Więc jest … trzecia możliwość, trzecie wyjście.

Robicie to sami, ale z udziałem stratega biznesowego z zewnątrz firmy. Pojedynczego konsultanta – takiego jak ja.

Kiedy to ma sens? To temat na osobny odcinek podcastu. Dzisiaj odpowiem na inne mega ważne pytanie:

DLACZEGO warto zaprosić zewnętrznego stratega biznesowego? Jakie będziesz miał z tego korzyści?

Pierwsza korzyść z zewnętrznego stratega biznesowego

Uświadomisz sobie, jak Twój biznes postrzegają klienci – zazwyczaj inaczej niż to jakbyś chciał, żeby Cię postrzegali

Tak – istnieje spora przepaść między tym, jak chcesz być postrzegany na rynku  i jak jesteś postrzegany przez klientów.

Strateg biznesowy jest specjalistą od myślenia potrzebami Klientów i definiowania firm z ich p. widzenia, a nie tak, jak Ty chcesz to widzieć. Rozjazd między tym, co firmy myślą o sobie i tym, jak je postrzegają klienci, jest dla mnie prawdziwym fenomenem. I jednocześnie źródłem moich dochodów.

Przykład z tego roku – klient z branży kosmetycznej, producent, postrzegał swoją ofertę przez pryzmat flagowej, najbardziej innowacyjnej linii kosmetyków, która była powodem do dumy tego producenta i pewnie przedmiotem profesjonalnej zazdrości ze strony konkurencji. Do tego była intensywnie wspierania działaniami reklamowymi i zjadała 3/4 budżetu marketingowego. Cóż z tego, kiedy dystrybutorzy i końcowi użytkownicy mieli w głowie ugruntowany zupełnie inny obraz tej marki i postrzegali ją przez pryzmat wcześniejszych linii kosmetyków, które wciąż cieszyły się dużą popularnością i wcale nie były takie schyłkowe jak się producentowi wydawało.

Druga korzyść z zewnętrznego stratega biznesowego

Uświadomisz sobie jaka jest Twoja obecna strategia – nawet jeśli wydaje Ci się, że jej nie masz lub formalnie jej nie masz. Nie masz żadnej prezentacji, żadnego dokumentu.

Strategia to podejmowanie decyzji biznesowych. W ważnych i mniej ważnych sprawach. Na co dzień. Sporo z nich podejmujesz zapewne automatycznie, ale to nie zmienia faktu, że pod spodem tych wszystkich decyzji jest Twój sposób myślenia o swoim biznesie. To jest – może nie napisany, może nie nazwany – rdzeń Twojej strategii biznesowej.

Zewnętrzny strateg biznesowy zada Ci kilka-kilkanaście pytań, które ujawnią, na jakiej podstawie podejmujesz decyzje biznesowe  i gdzie Cię to prowadzi.

Mówisz – nie odrzucam żadnego klienta. Ale o których klientów szczególnie zabiegasz? Komu dajesz najlepsze warunki zakupu? Do kogo jesteś skłonny pojechać osobiście, nawet jeśli to długa podróż?

Mówisz – jesteśmy konkurencyjni cenowo. Ale co to znaczy? Jak konkretnie podejmujesz decyzje związane z cenami swoich usług lub produktów? Patrzysz na ceny konkretnego konkurenta i chcesz być tańszy? A może droższy?

Mówisz – szukamy klientów na różne sposoby. Ale na który kanał sprzedaży wydajesz najwięcej pieniędzy?

Zewnętrzny strateg biznesowy uświadomi Ci, co Tobą kieruje przy podejmowaniu strategicznych decyzji biznesowych. Może nie wypadniesz najlepiej i okaże się, że rządzi przypadek. A może ujrzysz konkretny wzór myślenia. Co by to nie było – będziesz miał obiektywny punkt startu do prac nad strategią na przyszłość. W końcu gra strategiczna toczy się o przyszłość, nie o to, jakby do tej pory.

Napięcie rośnie. Poznaj teraz trzecią korzyść z zewnętrznego stratega biznesowego

Uświadomisz sobie, jak nieskończenie wiele możliwości masz w swoim biznesie. Dużo więcej niż przypuszczasz zamknięty w swojej bańce branżowej i rutynie zawodowej.

Przedsiębiorcy, właściciele, zarządzający firmami – żyją swoją branżą, żyją swoją specjalizacją zawodową. Sporo swoich decyzji biznesowych – co jest absolutnie zrozumiałe – podejmują automatycznie. Jadą na automatycznym pilocie.

Cała sztuka polega na tym, żeby w ważnych chwilach umieć go wyłączyć, zatrzymać się i odpowiedzieć na pytanie: no dobra, jakie mam opcje?

Co Ci wtedy zazwyczaj przychodzi do głowy? To, co robiłeś sam w przeszłości (czyli Twoje doświadczenie). To, co robi się w Twojej branży. Zazwyczaj 2-3 opcje.

Czyli – korzystając z liter alfabetu – zatrzymujesz się na literze C. Zewnętrzny strateg biznesowy przeleci cały alfabet, od A do Z. Czasami to będzie naciągane, zgoda. Ale dużo częściej – bardzo odkrywcze.

Czas na finał, crème de la crème – czwartą korzyść z zewnętrznego stratega biznesowego

Dowiesz się, co robią  inne firmy w Twojej sytuacji z innych branż i jak to działa

Zapewne myślisz, że Twoja sytuacja jest unikalna, niepowtarzalna. Oczywiście jest taka, ale – uwierz lub nie – kilka(naście/set) firm z innych branż przerabia podobne wyzwania strategiczne i znajduje ciekawe rozwiązania.

Zatem właściwą inspiracją dla Ciebie może być to, co dzieje się w innych branżach. Ty ich nie znasz, ale strateg biznesowy – taki jak ja – zetknął się z nimi i może Ci tym zainspirować.

W tworzeniu strategii biznesowej naśladownictwo sprawdzonych wzorów działa. Oczywiście mam na myśli naśladownictwo nie Twoich bezpośrednich konkurentów, lecz firm z innych branż o podobnych wyzwaniach.

Podam dwa świetne przykłady sięgania po rozwiązania z innych branż, by zmienić swoją branżę:

Just-in-time jest rozwiązaniem wprowadzonym po raz pierwszy przez znanego japońskiego giganta motoryzacyjnego Toyotę, który odmienił podejście do montażu samochodów na całym świecie. Zamiast wielkich magazynów części samochodowych, które trafiają na linię montażową, mamy . Branży samochodowej przekonanie się do tego podejścia zajęło dobre 20 lat do końca lat 80-ych.

Firmą z innej branży, która świetnie wykorzystała to rozwiązanie w swojej branży – bardzo odległej od produkcji samochodów był powstały w latach 90-ych Amazon. Tak, ten Amazon. Dzisiaj gigant sprzedaży online – od samego początku stawiał na skracanie drogi towaru do klienta, angażując w to coraz bardziej wymyślne narzędzia i technologię.

Drugi znany przykład strategicznego zapożyczenia pochodzi z rynku pizzy. Co możesz wymyśleć strategicznego, gdy zajmujesz się robieniem pizzy. Możesz i to wiele. Możesz zacząć sprzedawać najwięcej pizzy na rynku

nie dlatego że robisz najlepszą pizzę,

nie dlatego że masz najszerszą ofertę na rynku i robisz wszelkie możliwe pizze na świecie.

Nie. Wystarczy, że postawisz na to, żeby jak najszybciej pizza trafiała do klienta.

Czyli odwrócisz uwagę od robienia pizzy i skupisz się na dostawie pizzy.

Czyli weźmiesz najlepsze praktyki i wzorce od firm transportowych, kurierskich.

Zaczniesz rozwijać umiejętności związane z dostawą towaru, który ma utrzymać swoją temperaturę.

W 1979 roku istniejąca już prawie 20 lat rozrastająca się dynamicznie sieć pizzerii Domino’s wprowadziła gwarancję dostawy w 30 minut od złożenia zamówienia lub pizza za darmo. Reszta jest historią. Domino’s pizza – obecna również w Polsce – jest dzisiaj największą siecią pizzerii w USA i na świecie.

Czas na podsumowanie.

Dzisiaj zachęcałem Cię do skorzystania z usług zewnętrznego stratega biznesowego – takiego jak ja, który nie zdejmie z Ciebie i Twojego zespołu odpowiedzialności za strategię (jak w przypadku zlecenia strategii dużym formom konsultingowym), ale będzie Ci towarzyszył i wnosił cenny wkład możliwy tylko dla kogoś, kto jest na zewnątrz twojej firmy.

1/ podmieni krzywe zwierciadło na lustro, w którym przejrzysz się oczami klientów

2/ uświadomi Ci, z jakiej nawigacji korzystasz podejmując decyzję o drodze swojej firmy

3/ zdejmie Ci klapki z oczu i poszerzy Twoje patrzenie na opcje, które masz do wyboru

4/ podpowie rozwiązania z innych branż, które mogą dać Ci unikalną przewagę w Twojej branży

Myślę, że świetnym podsumowaniem tych czterech korzyści skorzystania z usług zewnętrznego stratega biznesowego jest cytat z amerykańskiego wykładowcy i autora książek motywacyjnych już nieżyjącego. Wayne Dryer – o nim myślę – powiedział:

Jeśli zmienisz sposób, w jaki patrzysz na sprawy, to sprawy na które patrzysz, zaczną się zmieniać.

Tak będzie ze strategią biznesową Twojej firmy, gdy zaprosisz zewnętrznego stratega biznesowego – strategia będzie lepsza. Po prostu.

To tyle merytoryki na dzisiaj.

To jest dwunasty odcinek podcastu SZLIFUJĘ CHARAKTER FIRM.

Bardzo dziękuję za dobre oceny, polecenia i za Wasze komentarze.

Tym, którzy słuchanie podcastu zaczęli od tego odcinka serdecznie dziękuję za zainteresowanie i proszę: jeśli ten odcinek otworzył Ci oczy i zachęcił do działania – zrób mi przysługę i powiedz swoim znajomym biznesowym. Słuchajcie – jest taki fajny nowy podcast, w którym gościu mówi ciekawie i praktycznie o strategii biznesowej. Powinniście tego posłuchać. Ten podcast nazywa się – jak? Tak! – SZLIFUJĘ CHARAKTER FIRM.

A na koniec przypominam, że najlepszym sposobem, żeby być w kontakcie ze mną i moimi treściami jest zapisanie się na CHARAKTERNIK.

CHARAKTERNIK to mój newsletter – wysyłany zwykle 2-3 razy w miesiącu, więc potopu nie ma, a staram się, żeby w każdym wydaniu znalazły się rzeczy praktyczne. Dołączam link do CHARAKTERNIKA – kliknij i się zapisz.

To jest podcast SZLIFUJĘ CHARAKTER FIRM, który ukazuje się dwa razy w miesiącu, zawsze 2 i 16 dnia miesiąca.

W kontakcie. Produkował się tutaj Robert Kalisiewicz z bizneszcharakterem.pl