2025-08-16 odc. 10

Mocne hasło reklamowe nie zastąpi strategii biznesowej

Strategia biznesowa jest sztuką wyboru między różnymi opcjami. Może to właśnie z tego powodu prace nad strategią biznesową często dryfują w stronę czegoś węższego czyli strategii marketingowej, gdzie świadomość konieczności dokonywania wyborów jest bardziej oczywista. I sprowadzają się często do wymyślenia mocnego hasła reklamowego.

W tym odcinku podcastu wyjaśnię, jakie są relacje między strategią biznesową a strategią marketingową i dlaczego mocne hasło reklamowe nie musi być na  Twojej listy oczekiwań przy pracach nad strategią biznesową.

Słuchasz podcastu SZLIFUJĘ CHARAKTER FIRM, w którym zwracam się do przedsiębiorców, właścicieli i kadry zarządzającej firm: Wasze firmy potrzebują strategii biznesowej. Takiej, która będzie kompasem przy podejmowaniu codziennych decyzji biznesowych.

Nazywam się Robert Kalisiewicz. Wierzę w charakter. W życiu, w sporcie, w biznesie. Jestem pomysłodawcą i liderem biznes z charakterem.pl Szlifuję charakter firm, żeby były unikalne i spójne w działaniach.

Strategia biznesowa – lub jak ja lubię to nazywać charakter firmy – składa się z kilku części. Poukładajmy klocki we właściwej kolejności.

Punkt startu to krystalicznie przejrzysta i w pełni zrozumiała korzyść, którą oferujesz, oraz charakterystyka klientów, którzy tego potrzebują i mają możliwości zakupu. Potem, w jaki sposób ją dajesz. A zatem Konkrety – działania, technologie, produkty, sposoby dotarcia

Oba te elementy piszesz prozą i jedyne kryteria, które mają tutaj zastosowanie, to zrozumiałość i jednoznaczność. Naprawdę nie muszą być chwytliwe językowo. Muszą być za to mocne merytorycznie.

Dąż do unikalności, ale się nie oszukuj. Nie udawaj, że masz coś wyjątkowego, unikalnego w ręku, jeśli inni Twoi konkurenci też to mają.

Powtórzmy – w strategii najpierw idą konkrety. Dopiero w następnym kroku SŁOWA – czyli rola i charakter komunikacji marketingowej. 

Nie wymyślisz tego dobrze, jeżeli nie masz w pełni przemyślanej korzyści i tego, jakie wartości i w jaki sposób dajesz klientowi.

Komunikacja marketingowa może przecież odgrywać różną rolę.

Może mieć charakter łobuzerski, jeśli szykujesz się na mniejszą lub większą rewolucję w swojej branży.

Może być mieć charakter edukacyjny czy wręcz naukowy, jeśli zamierzasz być innowacyjny i w jakimś zakresie wyznaczać trendy branżowe.

Może być aspiracyjny, jeżeli dysponujesz produktami lub usługami angażującymi klienta w zakup i chcesz to twórczo wykorzystać.

Mam nadzieję, że się tutaj dobrze rozumiemy. Co by to nie było, komunikacja marketingowa jest narzędziem. W strategii biznesowej powinieneś opisać sposób korzystania z tego narzędzia. Kierunek. Rolę do odegrania. Powiązanie z innymi elementami budującymi unikalny charakter Twojej firmy.

Jeśli tak do tego podejdziesz, to masz całkiem konkretne wytyczne dla dalszych działań w tym obszarze. Brak gotowych konceptów – na poziomie haseł reklamowych – nie jest tu grzechem śmiertelnym. Nie osłabia strategii biznesowej. Ten koncept może powstać w następnym kroku – w innym gronie – z udziałem całego działu marketingu. Albo może być zlecony ekspertom z zewnątrz, agencji reklamowej.

Osobiście wolę takie rozwiązanie niż często spotykane bardzo ogólne hasło reklamowe umieszczone w strategii, które tylko osłabia impet i siłę komunikacji marketingowej firmy.

Bo jak umieścisz coś słabego, coś ogólnego, coś, co nie podbija charakteru Twojej firmy, to możesz stracić wiele z tego, co wcześniej wypracowałeś. Łatwo coś wsadzić w strategię biznesową, ale trudniej wyrzucić. Robi się z tego bariera do pokonania zamiast kompas ułatwiający decyzje biznesowe.

Podsumowując ten wątek – powinieneś wiedzieć, co i jak ma komunikować Twoja – właśnie – komunikacja marketingowa, ale nie musisz przesądzać, jakie słowa czy hasła zostaną użyte.

Nie trzeba tej poprzeczki zawieszać tak bardzo wysoko. Można to rozłożyć na kolejne kroki do wykonania, gdy już w pełni przyswoisz – Ty i Twój marketing – konsekwencje marketingowe wyborów strategicznych.

Mówiąc wprost – strategia biznesowa to nie to samo co strategia marketingowa. Chyba nie muszę Ci tłumaczyć, która jest nadrzędna i która powinna być gotowa pierwsza.

Czego trzeba dopilnować na poziomie strategii biznesowej czyli określenia charakteru Twojej firmy, żeby potem powstała udana strategia marketingowa, a potem komunikacja marketingowa?

Trzeba dobrze określić rolę komunikacji marketingowej. Jak bardzo jest istotna w budowaniu unikalnego charakteru Twojej firmy i na czym ma się oprzeć, żeby była pełna i znacząca strategicznie.

Przecież na koniec dnia nie chcesz mieć tylko bardzo dobrze zapamiętaną kampanię reklamową. Chcesz mieć efekt budujący określony charakter Twojej firmy.

Z mojego doświadczenia wynika, że bardzo dobrze w strategii biznesowej sprawdzają się wytyczne dla komunikacji marketingowej, które niekoniecznie są na TAK.

Dobrą robotę potrafią zrobić również wytyczne na NIE.

Mówiąc wprost – jest dobrze, kiedy w przybliżeniu wiesz czego chcesz, ale również wiesz, czego nie chcesz na pewno.

Mam tu na myśli nie tyle proste wytyczne wynikające z sytuacji konkurencyjnej typu

– nie używajmy koloru pomarańczowego, bo w naszej branży to kolor naszego groźnego konkurenta.

Albo:

– ostrożnie z humorem, bo kilka firm już się zdążyło na tym boleśnie skaleczyć

Myślę bardziej o uwagach – z braku lepszego słowa powiem – strategicznych.

Może to dotyczyć np. skojarzeń, których chcesz unikać, gdyż mogą osłabiać lub zniekształcać nasze strategiczne przesłanie.

Może dotyczyć wykreślenia pewnych sformułowań czy słów z komunikacji marketingowej, gdyż niosą one silne znaczenia branżowe, od których chcesz się odciąć.

Brak czegoś w komunikacji potrafi być czasami bardziej odczuwalny przez odbiorców czyli Twoich potencjalnych klientów niż użycie czegoś nowego.

Podsumowując dzisiejszy odcinek – nie goń za mocnym hasłem reklamowym w pracach nad strategią biznesową. Możesz je wymyśleć lub zlecić wymyślenie później. Zadbaj w pierwszej kolejności o konkrety budujące unikalny charakter Twojej firmy i dobrze opisz rolę, jaką mu tu do odegrania komunikacja marketingowa oraz konkretne wytyczne do jej opracowania.

To tyle merytoryki na dzisiaj.

To jest dziesiąty odcinek podcastu SZLIFUJĘ CHARAKTER FIRM.

Bardzo dziękuję za dobre oceny, polecenia i za Wasze komentarze.

Tym, którzy słuchanie podcastu zaczęli od tego odcinka serdecznie dziękuję za zainteresowanie i proszę: jeśli ten odcinek otworzył Ci oczy i zachęcił do działania – zrób mi przysługę i powiedz swoim znajomym biznesowym. Słuchajcie – jest taki fajny nowy podcast, w którym gościu mówi ciekawie i praktycznie o strategii biznesowej. Powinniście tego posłuchać. Ten podcast nazywa się – jak? Tak! – SZLIFUJĘ CHARAKTER FIRM.

A na koniec przypominam, że najlepszym sposobem, żeby być w kontakcie ze mną i moimi treściami jest zapisanie się na CHARAKTERNIK.

CHARAKTERNIK to mój newsletter – wysyłany zwykle 3 razy w miesiącu, więc potopu nie ma, a staram się, żeby w każdym wydaniu znalazły się rzeczy praktyczne. Dołączam link do CHARAKTERNIKA – kliknij i się zapisz.

To jest podcast SZLIFUJĘ CHARAKTER FIRM, który ukazuje się dwa razy w miesiącu, zawsze 2 i 16 dnia miesiąca.

W kontakcie. Produkował się tutaj Robert Kalisiewicz z bizneszcharakterem.pl