Oferta

Jak szlifuję charakter firm

Co to znaczy „charakter” w przypadku firmy (lub organizacji)? Charakter firm to pojęcie, które używam zamiast strategii biznesowej.

Moim zdaniem jest bardziej trafne. A co ważniejsze – termin „charakter firmy” wywołuje pożądane nastawienie i zachowania wśród menadżerów i pracowników.

1.

charakter opiera się na unikalności, niepowtarzalności (czyli skupia się na przewagach konkurencyjnych)

2.

charakter z natury rzeczy jest mało zmienny (i taka powinna być strategia biznesowa)

3.

charakter jest praktyczny i kształtuje się w konkretnym działaniu (dobra strategia biznesowa jest planem działania, a nie samymi celami do osiągnięcia

4.

charakter oznacza konsekwencję i spójność w działaniach (takie powinny być działania wszystkich działów firmy wobec klienta)

Jak szlifuję charakter firm

Do szlifowania stosuję model, który – dla łatwości zapamiętania – nazywam 5K.

Używam nieprzypadkowo określenia „szlifowanie” charakteru.

Charakter firmy (czy organizacji) bardziej się odkrywa niż wymyśla. On już gdzieś tkwi w Twoim biznesie. Widać go tu i tam. Problem w tym, że charakter firmy często nie jest jasno wyartykułowany, nazwany i zrozumiany do końca.

Może to wynikać ze strachu przed pójściem „do końca” czyli pełnym zrozumieniem wszystkich konsekwencji swojego podejścia biznesowego i wygraniem go na wszelkich możliwych płaszczyznach działania.

Z pewnością działanie w ramach standardu branżowego jest bezpieczniejsze dla firmy. Ale też mniej skuteczne i nie dające tyle satysfakcji, co bycie biznesem z charakterem.

Jak szlifuję charakter firm

Konkurencja – od kogo chcemy się odróżniać

Korzyść – czym chcemy się odróżniać

Klient – kogo chcemy przekonać

Komunikacja marketingowa – jak o tym mówimy (potencjalnym) klientom

Kultura organizacyjna – jakie wartości cenimy i promujemy (wśród pracowników)

5K Biznes z charakterem

Jak wygląda moja współpraca z Klientem?

Najczęstsza kolejność moich działań we współpracy z firmami wygląda tak:

start

Start

wyszlifowanie charakteru firmy

Zmiany

  •  w komunikacji marketingowej
  •  w argumentacji i organizacji działań sprzedażowych
  •  w kulturze organizacyjnej i praktykach rekrutacyjnych

Meta

pełna integracja działań wszystkich pracowników mających kontakt z klientami (także potencjalnymi)

Start

Klient (firma lub organizacja) przygotowuje swój pakiet informacyjny.

Odbywam rozmowy z właścicielami/menadżerami, spędzam kilka dni z handlowcami, marketingowcami, osobami obsługującymi klientów. Słucham rozmów z klientami, oglądam materiały sprzedażowe, marketingowe i reklamowe.

Sporządzam dokument opisujący charakter firmy, który zazwyczaj jest punktem wyjścia do 1-dniowego warsztatu strategicznego.

Koszty zależą od mojego zaangażowania czasowego i skali trudności/złożoności biznesu klienta.

  •  Minimalna cena projektu wynosi 25 tys. zł (netto)
  •  Najczęściej realizuję projekty w przedziale cenowym 50 – 90 tys. zł.
  •  Realizuję też projekty w cenach 6-cyfrowych.

Zmiany

Mój udział w etapach 2-4 mocno zależy od klienta i jego potrzeb.

  •  mogę uczestniczyć aktywnie w formułowaniu zmian (w marketingu, sprzedaży, obsłudze klienta, HR).
  •  mogę tylko opiniować wypracowane kierunki działań.
  •  mogę jedynie audytować efekty wypracowanych rozwiązań i podjętych działań przez klienta.

Rozliczamy się za czas pracy. Stawka godzinowa przy niewielkiej liczbie godzin wynosi 850 zł netto. Przy większej liczbie godzin może się obniżyć do 750 zł/godz (netto) czyli 6000 zł/dzień (netto).

Meta

Mój udział w etapie 5 może też różnie wyglądać:

  •  mogę przygotować pełny program wdrażania zmian i monitorowania efektów wspólnych działań oraz uczestniczyć aktywnie w wypracowaniu i wzmocnieniu kompetencji niezbędnych do jego sukcesu
  •  mogę zaopiniować rozwiązania przygotowane przez klienta
  •  mogę sprawdzić i ocenić skuteczność wdrożonych rozwiązań

Tu również rozliczamy się za czas pracy. Stawka godzinowa przy niewielkiej liczbie godzin wynosi 850 zł (netto). Przy większej liczbie godzin może się obniżyć do 750 zł/godz (netto) czyli 6000 zł/dzień (netto).

Zadzwoń
+48 602 248 865

Napisz
robert@bizneszcharakterem.pl

Jestem aktywny na LinkedIn

Jeżeli masz konkretny temat, umów się na konsultację online.